Conditions Générales de Ventes (CGV)

Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent les ventes de tous les produits de la Boutique en ligne de TRB Holsters (www.trb-holsters.com), appartenant à la société TAPRACKBANG SAS. Ces conditions s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions, notamment celles en vigueur pour les ventes en magasin si un magasin ouvre dans le futur.

ARTICLE 1 - PRIX
1.1 - Pour les particuliers, les prix de nos produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition (sauf signalisation contraire de notre part).
Pour les professionnels, les prix de nos produits sont indiqués en Euros hors taxes hors participation aux frais de traitement et d'expédition (sauf signalisation contraire de notre part).
1.2 - Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en Euros.
1.3– TRB Holsters se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité, et sous réserve que votre payement nous arrive sous une semaine à compté de la date d’enregistrement de votre commande. 
Les produits demeurent la propriété de TAPRACKBANG SAS jusqu'au complet paiement du prix.
 
ARTICLE 2 - COMMANDE
Sur Internet : https://www.trb-holsters.com
Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison. TAPRACKBANG SAS se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Si vous devez nous expédier des éléments pour la fabrication de vos holsters et étuis (répliques, fixations, ...), veuillez le faire à cette adresse :

TAPRACKBANG
550 Avenue de la Mauldre
78680 EPONE
 
ARTICLE 3 - VALIDATION
Quand vous cliquez sur le bouton Valider après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve. 
Les données enregistrées par TAPRACKBANG SAS constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par TAPRACKBANG SAS et ses clients. 
Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.
 
ARTICLE 4 - DISPONIBILITÉ
Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Vous avez cinq jours pour nous faire parvenir le payement, ensuite la commande est annulé pour permettre une remise en vente des produits réservés.
Nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs. Pour tous les modes de paiement, nous ne garantissons pas la disponibilité des produits. Si une rupture de stock venait à arriver, nous vous rembourserions l’intégralité des produits manquants ou nous vous proposerons une solution convenant aux deux parties.
Si votre commande comporte des produits à l’unité, il est possible que notre stock ne nous permettent pas d’honorer votre commande immédiatement, nous nous efforcerons de vous livrer dans les meilleurs délais dès restockage.

Notez que pour toute expédition d'arme neutralisée en catégorie C9, nous demandons une copie de déclaration et de certificat de neutralisation.

ARTICLE 5 - LIVRAISON
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.
En cas d'articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai le plus long. TAPRACKBANG SAS se réserve toutefois la possibilité de fractionner les livraisons. La participation aux frais de traitement et d'expédition ( si frais il y a) ne sera facturée que pour un seul envoi. TAPRACKBANG SAS ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison. En cas de retard inhabituel, un mail vous sera adressé. 

Dans le cas d’une livraison en France métropolitaine, si vous êtes absent le jour de la livraison, et selon le choix de votre expéditeur vous pourrez choisir de reprogrammer votre livraison à la date de votre choix ou de faire livrer votre colis dans l’un des points de proximité.
Si votre colis est mis à disposition dans un point de proximité, il sera disponible pendant :
– 14 jours en bureau de Poste et en agence Chronopost
– 8 jours en relais Pickup
– 3 jours en station Pickup (consigne).
Si le client ne peut récupérer son colis dans les délais précédemment indiqués, le colis sera retourné à l’expéditeur au frais du client.
Si le client demande à être relivré, les frais de transport égaux aux frais engagés seront à la charge du Client.
Le Vendeur ne pourra être tenu responsable de la perte du colis qui serait due à une adresse indiquée de manière incomplète ou erronée de la part du Client.

En cas de paiement par carte bancaire , les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement et à la livraison pour les produits à destination de la France métropolitaine.  
Les frais de livraison différent selon les zones et restent inchangés avec le nombre de produits achetés :

-> Voir : Les principaux tarifs colis 2024 & 2025 La Poste Colissimo

ARTICLE 6 - PAIEMENT
Le règlement de vos achats s'effectue par :
·  Carte Bleue Visa, MasterCard et autres cartes bancaires (le débit de la carte s'effectue à la validation de la commande).
·  Virement bancaire (Les frais sont à votre charge)
·  Mandat Cash (via la poste, à l'ordre de "TAPRACKBANG SAS") Nous acceptons les commandes du monde entier.
 
ARTICLE 7 - SÉCURISATION
Nous travaillons avec Paypal et Payplug par le système de paiement sécurisé par carte bancaire.
Vos coordonnées bancaires ne seront transmissent qu'à l'organisme bancaire et crypté avant d'être envoyé sur le réseau.
Pour toute questions se rapportant à ce système, priez de nous contacter sur contact@trb-holsters.com.
 
ARTICLE 8 - DÉLAI DE RÉTRACTATION / SATISFAIT OU REMBOURSÉ
8.1 - Nous nous engageons à vous rembourser, ou à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande (défectueux ou non conformes).
Dans ce cas nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée sur le bon de commande et de nous renvoyer le ou les produits. TAPRACKBANG SAS procédera à l'échange ou au remboursement du ou des produits.
8.2 Ces remboursements seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 14 jours après la réception des produits par nos soins.
Le remboursement s'effectuera par crédit sur votre compte bancaire ou tout autre moyen cohérent.
8.3 - Nos produits étant réalisés sur mesure à votre demande et étant nettement personnalisés, notre contrat avec vous ne rentre pas dans le cadre du "satisfait ou remboursé". Vous ne pouvez donc pas une fois valider votre paiement vous rétracter concernant les Holsters et Etuis de fabrication TRB Holsters.
8.4 - Pour les produits non numériques qui ne sont nos Holsters personnalisés, ni nos Etuis personnalisés de fabrication TRB Holsters, vous disposez, dans un délai de 14 jours francs à compter de la livraison de votre commande, d’un droit de retour, échange ou remboursement sans pénalités à l’exception des frais de retour, des produits qui ne vous conviendraient pas.
Seul le prix du ou des produits achetés vous sera remboursé. Merci de contacter notre service clientèle par mail : contact@trb-holsters.com pour connaitre la procédure exacte.
8.5 - Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ou la Poste ne sont pas repris.
8.6 - Concernant un remboursement de commande avec Paypal, les frais paypal ne sont pas remboursable, donc le montant des frais vous sera amputé lors du remboursement via Paypal.

ARTICLE 9 - GARANTIE A VIE
Tous nos Holsters et Etuis de fabrication TRB Holsters sont Garantie à Vie.
9.1 Ne sont pas pris en compte l’usure normale due au temps, ni les dégâts causés par une mauvaise utilisation ou une chute.
9.2 Aucun recours ne sera possible si le produit n’est plus fabriqué par l'entité TRB Holsters.
9.3 Si un défaut de matériau ou de fabrication devait se manifester durant la vie du produit, ou un problème de rétention, celui-ci pourra être remplacé ou réparé sur simple demande auprès de notre service clientèle par mail : contact@trb-holsters.com.
9.4 les éléments qui ne sont pas fabriqués par TRB Holsters ne sont pas garantie à Vie (vis, systèmes caoutchouc, fixations, etc...).
9.5 Utiliser des étuis et holsters en kydex, en boltaron ou tout autres matière équivalente, pour armes de poing, chargeurs, accessoires réels ou répliques, peut avoir pour incidence des rayures, de l'écaillage de peinture. Ceci est normal et nous ne pourrons pas étre tenu responsable de la dégradation de vos armes de poing ou répliques.
9.6 La feutrine et le tissu collé étant des éléments qui se dégradent avec le temps, au contact de l'arme de poing, de la réplique, de la peau (...), celles ci ne rentrent pas dans la garantie à vie
 
ARTICLE 10 - SERVICE CLIENTÈLE
Pour toute information ou question, notre service Clientèle est à votre disposition :
Email : contact@trb-holsters.com

Courrier :
TAPRACKBANG
550 Avenue de la Mauldre
​78680 EPONE
 
ARTICLE 11 - RESPONSABILITÉ
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de TAPRACKBANG SAS ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où les produits est livré (interdiction d'un titre...). Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vos envisagez de commander.
Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de TAPRACKBANG SAS ne saurait être engagée en cas d'erreur dans l'une de ces photographies ou l'un de ces textes.
TAPRACKBANG SAS ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie.
TAPRACKBANG SAS n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais.
 
ARTICLE 12 - DROIT APPLICABLE - LITIGES
Le présent contrat est soumis à la loi française.
La langue du présent contrat est la langue française.
En cas de litige les tribunaux Français seront seuls compétents.

ARTICLE 13 - INFORMATIONS NOMINATIVES
TAPRACKBANG SAS s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous lui communiquez sauf auprès de ces partenaires commerciaux si vous en avez exprimez la volonté lors de la transmission de vos coordonnées à TAPRACKBANG SAS. Elles seront aussi utilisées par ses services internes, pour le traitement de votre commande et pour renforcer et personnaliser la communication et l'offre produit réservées aux clients de TAPRACKBANG SAS, notamment par les lettres d'informations de TAPRACKBANG SAS dans le cadre de la personnalisation de la boutique. En conséquence, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et si possible votre référence client à : 

TAPRACKBANG SAS
550 Avenue de la Mauldre
​78680 EPONE
Ou à : contact@trb-holsters.com
 
Notre site est également conçu pour être particulièrement attentif aux besoins de nos clients. C'est pour cela que nous faisons usage de cookies. Le cookie a pour but de signaler votre passage sur notre site. Les cookies ne sont donc utilisés par TAPRACKBANG SAS que dans le but d'améliorer le service personnalisé qui vous est destiné.

ARTICLE 14 : Nouvelles CGV 3x 4x web :
Paiement de votre commande en 3 ou 4 fois par Carte bancaire à partir de 100€ d’achats jusqu’à 3000€ avec Oney Bank. Notre partenaire Oney Bank vous propose une solution de financement dénommée 3x 4x Oney, qui permet de payer vos achats de 100€ à 3000€ en 3 ou 4 fois avec votre carte bancaire.
Conditions: Cette offre est réservée aux particuliers (personnes physiques majeures) résidant en France et titulaires d’une carte bancaire Visa et MasterCard possédant une date de validité supérieure à la durée du financement choisie. Les cartes à autorisation systématique notamment de type Electron, Maestro, Nickel etc… ainsi que les e‐cards, les cartes Indigo et American Express ne sont pas acceptées.
Modalités de souscription : Après avoir terminé votre commande, il vous suffit de cliquer sur le « bouton paiement en 3x 4x Oney par carte bancaire ». Vous êtes alors redirigé vers la page internet 3x 4x Oney de notre partenaire affichant le récapitulatif détaillé de votre commande et la demande de financement personnalisée, que vous devez ensuite valider. Vous saisissez vos informations personnelles ou, si vous disposez d’un compte 3x 4x Oney, vous vous identifiez au moyen des identifiants de connexion liés à votre compte 3x 4x Oney. Vous prenez connaissance des conditions générales de paiement en plusieurs fois auxquelles vous souhaitez souscrire qui vous sont fournies sous format PDF afin que vous puissiez les lire, les imprimer et les enregistrer avant de les accepter. Vous notifiez ensuite votre acceptation électronique par la case à cocher correspondante. Vous reconnaissez que le « double clic » associé à la case à cocher sur la prise de connaissance des conditions générales valent consentement à contracter et constituent une acceptation irrévocable et sans réserve des conditions générales du produit. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par Oney Bank constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre vous et Oney Bank. Si vous demandez à bénéficier d’une solution de financement proposée par Oney Bank, les informations en rapport à votre commande seront transmises à Oney Bank, qui les utilisera à des fins d’étude de votre demande pour l’octroi, la gestion et le recouvrement de crédit. Oney Bank se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre demande de financement en 3x 4x Oney. Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour renoncer à votre crédit.
Fonctionnement : Le paiement en 3 ou 4 fois par carte bancaire vous permet de régler la commande effectuée sur notre site marchand de la façon suivante : Un apport obligatoire, débité le jour de la confirmation de l’expédition de votre commande ; deux ou trois mensualités, correspondant chacune à un tiers ou un quart de la commande, prélevées à 30 et 60 jours après pour le 3 fois et à 30, 60 et 90 jours après pour le 4 fois, lesquelles comprennent des frais correspondants à 1,58% du montant total de la commande pour un 3 fois et à 2,37 % pour un 4 fois (dans la limite de 25€ maximum pour un paiement en 3 fois et de 50€ maximum pour un 4 fois).

Le paiement en 4 fois à partir de 100€ d’achat et jusqu’à 3000€
Exemple : Pour un achat de 400€, apport de 109,48€ puis 3 mensualités de 100€.
Crédit sur 3 mois au TAEG fixe de 21,31%. Coût du financement : 9,48€ dans la limite de 50€
maximum.
Conditions au 03/11/2023. Pour plus de renseignements rdv sur oney.fr
Conditions particulières pour les offres promotionnelles ponctuelles : Pour le paiement en 3 fois sans
frais : le coût du financement est de 0% du montant total de la commande. Exemple pour un achat de
150€, apport de 50€, puis 2 mensualités de 50€, Crédit d’une durée de 2 mois au TAEG fixe de 0%.
Coût du financement : 0€. Pour le paiement en 4 fois sans frais : le coût du financement est de 0% du
montant total de la commande. Exemple pour un achat de 400€, apport de 100€, suivi de
3mensualités de 100€. Crédit d’une durée de 3 mois au TAEG fixe de 0%. Coût du financement : 0€
Oney Bank ‐SA au capital de 51 286 585 € ‐Siège social : 34 avenue de Flandre 59170 CROIX ‐RCS Lille
Métropole 546 380 197 ‐n°Orias : 07 023 261 ‐www.orias.fr ‐Correspondance : CS 60006 ‐59 895 Lille

Le paiement en 3 fois à partir de 100€ d’achat et jusqu’à 3000€
Exemple : Pour un achat de 150€, apport de 52,37€ puis 2 mensualités de 50€.
Crédit d’une durée de 2 mois au TAEG fixe de 21,18%. Coût du financement : 2,37€ dans la limite de
25€ maximum.